Niedriger Preis, niedrige Qualität
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Unsere ehrliche Antwort
Zeeman ist für seine Qualitätsbasics und -textilien zum kleinstmöglichen Preis bekannt. Wir stehen im ständigen Dialog mit Lieferanten und Kunden, um herauszufinden, was an der Qualität unserer Kleidung verbessert werden könnte. Unser Kunde ist in dieser Hinsicht kritisch. So haben wir vor Kurzem mit unseren Kunden eine Qualitätsuntersuchung zur Benutzung und Lebensdauer einiger unserer meistverkauften Basic-Artikel mit Hilfe monatlicher Fragebögen vorgenommen. Anhand der Ergebnisse haben wir ein Verbesserungsprogramm mit unseren Lieferanten in die Wege geleitet. Wir haben außerdem ein Handbuch für Lieferanten, in dem wir unsere Qualitätsanforderungen teilen. Vor ihrer Verschiffung werden die Artikel vom unabhängigen Prüfdienstleister TÜV Rheinland geprüft und das Team für Nachhaltigkeit und Qualität nimmt jede Woche eine zusätzliche Stichprobe zur Qualität mehrerer eingegangener Artikel vor. Falls sie unseren Anforderungen nicht genügen, suchen wir das Gespräch mit unserem Lieferanten.
Natürlich liegt es auf der Hand, dass Artikel wie Unterwäsche und Socken ständigem Verschleiß ausgesetzt sind und die Kinder aus ihren Sachen herauswachsen.