Segurança de produto
Produtos bons e seguros
Sentimos uma grande responsabilidade pela segurança e qualidade dos nossos produtos. Por conseguinte, estamos sempre atentos à forma como os nossos produtos são fabricados.
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Testamos a qualidade dos nossos produtos.
Todos os artigos cumprem os nossos requisitos de qualidade. Prestamos muita atenção à qualidade dos nossos artigos. Existem, obviamente requisitos legais a que um produto tem de obedecer. Mas nem tudo está disposto na lei e, por isso, estipulámos também requisitos de qualidade próprios. Assim, trabalhamos de acordo com normas de qualidade fixas e gerais. Além disso, testamos regularmente a qualidade dos nossos produtos. Fazemos nós mesmos um controlo de qualidade simples. Para um controlo mais rigoroso, enviamos o artigo para um laboratório. Efetuamos testes de lavagem, encolhimento, solidez da cor e desfiação. Entendemos que a qualidade dos nossos artigos tem de ser sempre boa. Bom significa muitas vezes bom o suficiente. Por isso, conseguimos manter os preços baixos.
Manual do fornecedor
O manual do fornecedor do departamento de qualidade da Zeeman especifica os requisitos do produto para cada grupo de produtos. Não pode haver, por exemplo, químicos nem outras substâncias nocivas nos nossos artigos. Os artigos não podem acarretar qualquer perigo (por exemplo roupa de criança ou brinquedos). E prestamos muita atenção à segurança contra incêndio.
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Controlos de qualidade aleatórios
Para evitar que os artigos testados sejam melhores do que os artigos efetivamente vendidos em loja, promovemos também regularmente controlos aleatórios pontuais de artigos das nossas lojas. Esses controlos são realizados pela TÜV Rheinland. Em 2017 foram realizados 350 controlos de qualidade aleatórios. 4% dos artigos não cumpriam as normas de segurança da Zeeman, 96% cumpriam. Quando necessário, criámos processos de melhoria.
Oeko-Tex
Desde 2013, a Zeeman tem uma certificação Oeko-Tex® própria. Esta é uma garantia extra de que os nossos produtos não incluem químicos proibidos. Produzimos uma parte cada vez maior da nossa coleção de acordo com a certificação Oeko-Tex®.
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