Condiciones en la fábrica

Nuestra respuesta sincera

Queremos unas buenas condiciones en las fábricas para las personas que confeccionan nuestro surtido. En este sentido, nuestro planteamiento consiste, por un lado, en ver cómo podemos llevar a cabo nuestras compras para hacer que esto sea posible. Por ejemplo, realizando nuestros pedidos a tiempo, reducimos la posibilidad de que se necesiten hacer horas extras.

Por otro lado, nos centramos en la colaboración con organizaciones como, por ejemplo, la Fair Wear Foundation. En colaboración con la Fair Wear, realizamos controles en las fábricas sobre aspectos relacionados con las condiciones de trabajo. Durante esos controles, la Fair Wear también entrevista a los trabajadores fuera de las fábricas. Esto suele proporcionar una imagen más precisa. Si en una auditoría se detectan problemas, colaboramos estrechamente con el proveedor para implementar mejoras. Aquí también nos topamos a veces con dificultades, porque en cada país los retos son diferentes de los que conocemos en los Países Bajos.

Asimismo, los trabajadores de todos los proveedores directos tienen acceso al mecanismo de quejas de la Fair Wear. Todos los empleados pueden notificar cualquier problema de forma anónima a través de este mecanismo de quejas que es de fácil acceso y está disponible en su propio idioma. Junto con la Fair Wear, buscamos siempre una solución adecuada. Las quejas recibidas y tramitadas están a disposición del público en Remediating worker issues (Remediar los problemas de los trabajadores) – Fair Wear.

Además de realizar inspecciones que, de todos modos, no dejan de ser una instantánea, nos centramos en proyectos y formación. Mediante la formación a largo plazo, podemos trabajar en la estructura de la fábrica de forma duradera. Los cursos de formación suelen ser tanto para la dirección como para los trabajadores. Los empleados a menudo no saben cuáles son sus derechos, y de esta manera adquieren valiosos conocimientos.

Además, es bueno mencionar que en cada país de producción tenemos un equipo de agentes trabajando para Zeeman. De este modo, siempre tenemos gente ‘sobre el terreno’ para visitar las fábricas y vigilar las condiciones.