Preguntas frecuentes

Categorías:

Pedidos

General

Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes sobre Zeeman. Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Exención de responsabilidad
Zeeman.com es propiedad de ZEEMAN TextielSupers B.V., (en adelante “Zeeman”). No podrás copiar, almacenar o divulgar (parte de) esta página web sin nuestro permiso expreso por escrito, salvo para tu uso personal y no comercial.

Todos los precios incluyen el IVA.

Prestamos mucha atención a esta página web. Comprobamos la información a diario. Sin embargo, puede suceder que publicamos información incorrecta o incompleta, o que ofrecemos productos incorrectos. Por ejemplo, debido a una introducción incorrecta de los datos o por fallos técnicos, incluyendo asimismo posibles errores y equivocaciones. No se podrá responsabilizar a Zeeman, como propietario de la página web zeeman.com, de errores/equivocaciones evidentes, incluyendo los errores tipográficos. Nos esforzamos por corregir los posibles errores y omisiones tan pronto como nos es posible.

Si encuentra alguna información incorrecta o incompleta en este sitio web, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Zeeman podrá, en todo momento, modificar toda la información contenida en esta página web, incluyendo las condiciones generales. Por ello, recomendamos revisar regularmente las condiciones generales en nuestra página web. Zeeman no se hace responsable de los posibles errores tipográficos o de impresión.

En esta página puede suscribirse a nuestro boletín. Así le mantendremos informado de nuestras últimas noticias.

Gracias por tu interés en trabajar en Zeeman. En nuestra página de vacantes puedes ver para qué puestos estamos buscando compañeros.

A través del orfanato construido por Zeeman en Mumbai (India), ofrecemos un nuevo futuro a los niños más desfavorecidos. Ya hace más de 10 años que en nuestra escuela se llevan a cabo varios proyectos, como por ejemplo Save Our Sisters. Todo nuestro presupuesto de patrocinio se gasta en este proyecto. Esta es la razón por la que Zeeman no asume otros patrocinios o donaciones.

Lo que también puedes notar en nuestras campañas publicitarias es que cada vez se ve a más personas que ponen en práctica lo de ser zuinig. Voluntarios de una protectora de animales o del banco de alimentos, por ejemplo. O una madre que, desinteresadamente, cocina una buena comida todos los días en la guardería. De esta manera, nos gusta poner a estos héroes locales en el punto de mira.

Nuestras tiendas organizan regularmente campañas a través de las que apoyamos, junto con nuestros clientes, a organizaciones benéficas, campañas de recogida y organizaciones de voluntariado. De esta manera, desempeñamos nuestro papel social en cada barrio.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.

Puede contactarnos aquí.

Nuestro objetivo es responder a su pregunta en un plazo de 5 días hábiles.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, tenga a mano su número de pedido.

10 días después de realizar tu pedido recibirás un correo electrónico para dejar una reseña. El correo electrónico explicará cómo puedes dar tu opinión.

Si no está satisfecho y desea presentar una queja, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Nuestros agentes estarán encantados de poderte ayudar. Siempre te enviaremos una respuesta sobre el tema que planteas en un plazo de 14 días tras la recepción de tu reclamación.

Puede darse de baja al final de nuestro boletín.