Precio bajo, calidad baja

Nuestra respuesta sincera

Zeeman es conocido por sus prendas básicas y productos textiles de calidad al precio más bajo posible. Mantenemos un diálogo constante con nuestros proveedores y nuestros clientes para estudiar cómo podemos seguir mejorando la calidad de nuestras prendas. Nuestros clientes también se muestran críticos al respecto. Por ejemplo, recientemente hemos realizado una encuesta de calidad entre nuestros clientes mediante cuestionarios mensuales sobre el uso y la durabilidad de algunos de nuestros artículos básicos más vendidos. A partir de los resultados, hemos iniciado un proceso de mejora junto con nuestros proveedores. También tenemos un manual para proveedores en el que compartimos nuestros requisitos de calidad. Antes del envío, los artículos son testados por el laboratorio de pruebas independiente de TÜV Rheinland. Y el equipo de RSC y Calidad realiza cada semana un control adicional de la calidad de algunos de los artículos recibidos. Si no cumplen nuestros requisitos, lo hablamos con nuestro proveedor.

Por supuesto, artículos como la ropa interior y los calcetines siempre están sujetos al desgaste. Y a los niños, la ropa enseguida se les queda pequeña.