Veelgestelde vragen
Algemeen
Bekijk hier al onze antwoorden omtrent de meestgestelde vragen. Heb je toch een andere vraag, stel deze dan aan onze klantenservice via ons contactformulier.
Disclaimer
Zeeman.com is eigendom van ZEEMAN textielSupers B.V., (hierna “Zeeman”). Je mag geen (delen van) deze website kopiëren, opslaan of openbaar maken, anders dan voor persoonlijk, niet-commerciëel gebruik, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Aan deze website besteden we veel aandacht. We controleren de informatie dagelijks. Toch kan het gebeuren dat we onjuiste of onvolledige informatie plaatsen, of onjuiste producten aanbieden. Bijvoorbeeld door het verkeerd invoeren van gegevens of door technische oorzaken. Dit kunnen ook fouten en vergissingen zijn. Voor kennelijke (type-)fouten/vergissingen kan Zeeman, als eigenaar van de website zeeman.com, niet aansprakelijk worden gesteld. We doen ons best om fouten en onvolkomenheden zo spoedig mogelijk te herstellen.
Mocht je ergens op deze website informatie tegenkomen die onjuist of onvolledig is, dan waarderen wij het als je het ons laat weten via service@zeeman.com. Jouw bericht helpt ons om het beter te doen.
Zeeman kan alle informatie op deze site, inclusief de algemene voorwaarden in de tussentijd aanpassen. Wij raden je daarom aan de algemene voorwaarden regelmatig te bekijken op onze website. Druk- en zetfouten voorbehouden.
© ZEEMAN textielSupers B.V
Op deze pagina kan je je inschrijven voor de nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwste collecties.
Wat leuk dat je je wilt aanmelden als model. Als we modellen zoeken voor de campagnes laten we dat altijd als eerst op onze Facebookpagina weten.
Leuk dat je interesse hebt om te werken bij Zeeman. Op onze vacaturepagina kan je zien voor welke functies wij collega’s zoeken.
Wij bieden vanuit het door ons gebouwde kindertehuis in Mumbai (India), kansarme kinderen een nieuwe toekomst. Al meer dan 10 jaar lang geeft onze school onderdak aan verschillende projecten, waaronder Save Our Sisters. Ons hele sponsorbudget wordt hieraan besteed. Daarom doen wij verder niet aan andere sponsoring of donaties.
Wat je verder kan merken is dat we in onze reclamecampagnes steeds vaker mensen ziet die zuinig zijn. Vrijwilligers van de dierenambulance of de voedselbank bijvoorbeeld. Of een moeder die belangeloos elke dag een lekkere lunch kookt op de kinderopvang. Op die manier zetten wij deze lokale helden graag in de spotlights.
Vanuit onze winkels worden er regelmatig acties georganiseerd waarmee we samen met onze klanten verschillende goede doelen, inzamelacties en vrijwilligersorganisaties steunen. Zo vervullen we in elke buurt onze sociale rol.
Ja, de prijzen zijn hetzelfde.
Op werkdagen tussen 8:30 uur en 17:00 uur is onze klantenservice te bereiken via:
Het contactformulier
Telefonisch via +31 (0)88 007 0000
Per e-mail service@zeeman.com
We streven ernaar om binnen 2 werkdagen jouw vraag te beantwoorden. Mocht je vraag over een bestelling gaan, raden wij aan je ordernummer met ons te delen.
10 dagen na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail om feedback achter te laten. In de e-mail staat uitgelegd hoe je de feedback kan geven.
Ben je niet tevreden en wil je een klacht indienen? Neem dan contact op met de klantenservice via service@zeeman.com of bel +31 (0)88 007 0000. Onze collega’s helpen je graag verder. Je krijgt van ons altijd binnen 14 werkdagen een inhoudelijke reactie.
Mocht je niet tevreden zijn met de afhandeling van je klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) .
Bovenaan in onze nieuwsbrief kan je je afmelden.
Ons advies is om oude huishoudelijke apparaten altijd in te leveren bij de milieustraat in jouw gemeente. Dit is over het algemeen het goedkoopst en het minst belastend voor het milieu.
Heb je een apparaat gekocht bij Zeeman dat stroom of batterijen nodig heeft? Dan kun je een soortgelijk oud apparaat ook bij ons inleveren. Dit mag een apparaat van elk merk zijn en het hoeft niet meer te werken.
Wil je hier gebruik van maken? Neem dan contact op met onze klantenservice via service@zeeman.com of bel 088-0070000.